弊社の場合価格に関しては全国でもTOPクラスに安いと自負しております。
その理由としてはOA機器業界では珍しい完全反響営業の会社であることが関係しております。
普通のOA機器の会社の場合、自らテレアポなり、飛び込み営業で新規開拓をする必要があり
ますが、弊社の場合ホームページからのお問い合わせが多くなるようにホームページの集客に
力を入れております。ですので、弊社の場合はホームページからの問い合わせと既存のお客様
からの紹介のみで会社を運営しております。
その事により、営業マンやアポインターを雇用しないのでその分、お客様へ還元し商品価格を
安く設定しております。
「コピー機が安いから売れる」→「売れるからさらに卸価格が安くなる」→「さらに売れる」
という仕組みになっております。
1.メーカーメンテナンス
2.自社メンテナンス
1.メーカーメンテナンスのメリット・デメリット
コピー機の各機種に関する知識が深く、メンテナンス技術もメーカーの研修、テスト等を
経ているので、技術力が安定しています。
また各メーカーとも全国対応をしていますので、地域を選びません。
しかし各メーカー専門なので、他のメーカーのコピー機の知識はありません。
2.自社メンテナンスのメリット・デメリット
地域密着でお客様とのコミュニケーション頻度が高いので、ニーズを捉えており、各メーカー
の取り扱いがあれば、一つ一つの会社に個別対応が可能です。
パソコンのわからない事などもついでに教えてくれるかもしれませんが、技術力に個人差がありますので、担当が変わった場合や御社の拠点が変わると
メンテナンスは不可能となり、カウンター料金の見直しや、コピー機の入替えが必要になります。
もちろんメンテナンス会社が倒産した場合もメンテナンスを受けることはできません。
※エース商会の保守・メンテナンス
エース商会は、メーカーメンテナンスになります。各メーカーと業務提携をしておりますので、北海道から沖縄まで、全国のサービス拠点から
メンテナンスにお伺いいたします。弊社の場合は以前は自社メンテナンスを行っておりましたが、サービスにムラがあったのが事実でしたのでその反省を
活かして、メーカーメンテナンスへの移行の業務提携を行いました。
ですので、コピー機の調子が悪くなった場合は、メーカーメンテナンスで御社に一番近いサービス拠点よりサービスマンが修理メンテナンスを行いますので
安心してご利用していただけます。
おかげ様でコピー機業界に携わって20年が経ちました。コニカミノルタの機種をメインで販売
しておりますので、大量仕入れによりコスト削減を行っております。
私自身も以前はコニカで営業を行っておりましたので、コニカミノルタ商品を熟知しており
ます。営業で採用されましたが、入社当初はドライバー1本で修理の現場にも出ておりました。
そのおかげ様でコピー機の事も熟知、勉強をさせていただきました。
※東芝、シャープ、京セラ製品もメーカー1次正規代理店ですので、問屋を介さず商品を仕入れ
が出来ますので安価で販売が可能となっております。お客様のご利用状況に応じてメーカーを
選定しお客様に沿ったご提案が可能です。
千葉県でこの様なご提案が出来るのは、弊社のみとなっております。
コピー機をメインで取り扱っておりますが、コピー機の利用用途として現在は単体でコピーを
利用する会社さんは少ないと思います。通常ですと、コピー機といろんな物(事)がつながって
いると思います。例えばパソコンからのコピー機の出力(複合機)やパソコン、パソコンの
セキュリティ対策、オフィスに必要なビジネスフォン(電話機)、オフィスの事務机、オフィス
チェアー、内装家具(オフィス家具全般)、防犯カメラ、最近であればコロナ対策の空気清浄機
やオフィスの消毒等・・・。
簡単に申し上げますと、オフィスに関わるすべての事をサポートさせていただきます。
コピー機の単体販売が得意、内装家具販売が得意、ビジネスフォン単体販売が得意とする会社は
多数ございますが、オフィスのトータルサポート販売が得意という会社は千葉県我孫子市ですと
弊社のみです。千葉県内でも数社しかございません。
余談にはなりますが、東京の同業者の大先輩(某新宿の事務機屋の社長、コニカミノルタ合併
以前はミノルタの販売店会の会長)に寺ちゃんは器用だからオフィスの立ち上げ勉強した方が良い
と言われ15年前から修行をしてきました。15年前はコピー機だけ販売していれば、どうにかなる
と思っていましたが、亡くなられた先輩の通りに現在はオフィスのトータルサポートが出来ない会社
は少し時代遅れになってきている様な気がします。その亡くなった先輩の会社は現在は別会社になって
しまいましたが、大先輩の思いを継承しつつ、オフィス全般のサポートを行っていこうと思います。
コピー機業界は未だに根性論が蔓延している業界ですので離職率が多いのが現状です。
俗に言うブラック業界です。(ノルマが高いのでどうしてもしょうがないのですが・・・)
また最近は少なくなってきましたが、以前は同業者から悪口を言われてみたり・・・。
※事実無根の悪口でしたので、会社名と名前を知っているので、その事を聞いた時はトッチメテ
やろうかと思いましたが・・・。大人なのでもちろん思うだけですが・・・。
たぶんそういう人達は正々堂々と戦う事が苦手なんですかね。そういうのもあって、あまり良い
業界でないのも事実です。もちろん、弊社の場合は同業者の悪口を言ってまで仕事が欲しいと
思いませんので、そんな事は一切行いません。
よくあるのが、コピー機を導入した販売会社○○会社担当者がAさんとでもしておきましょう。
Aさんが異動や退職になった・・・。お客さんとしてはそのAさんが良かったからコピー機を
導入したのに・・・(涙)。次の担当者はBさんとでもしておきましょう。Bさんは何だか上手く、良く引継ぎされてないぞ・・・?って事は日常茶飯事です。
しかし、弊社の場合はお問い合わせいただいたお客様は代表の寺内が担当しますので末永いお付き合いが可能です。安心してご相談下さい。修理や保守は各専門
部署へ迅速に取次を行いますし、ちょっとした事なら自分で修繕や設定修理も行います。
また困った事全般(事務所の立ち上げに関しては、不動産から建築、リフォーム、塗装、看板、電気工事全般)のサポートを行う事が出来ます。
また我孫子でご商売される方は商工会の取次ぎであったり、経営者の会合(青年会議所)のお困り事全般のサポートを行っております。
千葉県我孫子市でこういった、よろず相談をしているのは弊社のみです。困った事全般ご相談下さい。
お役に立てる様にそれぞれの専門家をお繋ぎさせていただきます。